Hora Implementación Odoo App WhatsApp

La integración de WhatsApp en Odoo permite a las organizaciones centralizar las comunicaciones con clientes y proveedores directamente desde el ERP. Esta implementación utiliza la API de WhatsApp Business de Meta, lo que garantiza una comunicación profesional, escalable y oficial.

Módulos y Funcionalidades Principales

• Conectividad con Meta API: Establece un puente directo con el tablero de desarrolladores de Meta para el envío y recepción de mensajes masivos y transaccionales.

• Gestión de Plantillas (Templates): Permite la creación y administración de mensajes preaprobados por Meta en categorías como Marketing, Utilidad y Autenticación. Incluye la sincronización bidireccional entre Odoo y Meta Business Suite.

• Variables Dinámicas: Implementación de marcadores de posición (placeholders) que extraen datos automáticamente de los registros de Odoo (por ejemplo, nombres de clientes, números de pedido o fechas de entrega).

• Integración con Documentos: Facilidad para enviar facturas, tickets de soporte, confirmaciones de orden y otros documentos del sistema mediante un solo clic a través de WhatsApp.

• Configuración de Webhooks: Permite la recepción de mensajes de clientes en tiempo real, integrándolos en el Chatter de Odoo para que el equipo pueda responder desde la interfaz del software.

• Soporte Multimedia: Capacidad para incluir encabezados con texto, imágenes, videos o documentos dentro de las comunicaciones enviadas.